Política de Reembolsos

Antes de hacer tu compra pon mucha atención en el producto seleccionado y su variable (talla, medida, material etc...). Si tienes duda, en la página del producto agregamos toda la información necesaria, como también al hacer scroll encontrarás más información del producto. 

Nuestros productos son diseñados para uso íntimo y cumplen con altos estándares de higiene. Por lo tanto, solo aceptamos reembolsos, cambios o devoluciones en casos específicos: si el producto es incorrecto o bien llega defectuoso.

Si deseas cambiar la talla de nuestros Period Panties, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, su empaque original y no haya sido utilizado se evaluará el cambio o la devolución. Es importante consultar nuestra guía de tallas antes de realizar la compra, ya que los cambios en productos íntimos están sujetos a condiciones muy particulares.

Cualquier error en la orden o defecto del producto debe ser reportado dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción para tomar las medidas necesarias. En caso de devolución por talla u otra condición particular, el envío de devolución deberá ser cubierto por el cliente.

Tu comodidad es lo más importante para nosotras, por lo que si tienes dudas sobre tus productos, visita nuestro centro de ayuda, donde encontrarás preguntas frecuentes y nuestro contacto de atención.